AGB Dogwalking

AGB Dogwalk

1. Geltungsbereich
Für die Vertragsbeziehung zwischen dem Kunden und move the dogs – Vanessa Groß, Langelohstr. 82, 22609 Hamburg, gelten die nachfolgende allgemeine Geschäftsbedingungen:

2. Vertragsabschluss

Mit der Abgabe des Vertrages bietet der Kunde move the dogs den Abschluss des Vertrages verbindlich an. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch move the dogs zustande und bedarf keiner bestimmten Form.

3. Laufzeit und Kündigung

Der Abo-Vertrag beginnt mit Unterzeichnung des Betreuungsauftrags für Hunde und läuft auf unbestimmte Zeit. Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat zum 15. oder am Ende eines Kalendermonats (§622 Abs. 1 BGB). Die Kündigung muss schriftlich erfolgen.

4. Vertragsinhalt

Die Betreuung umfasst das Spazierengehen mit dem Hund zusammen mit anderen zu betreuenden Hunden (Gruppenhaltung).
Die Betreuung beinhaltet das Abholen und Bringen des Hundes durch move the dogs, entweder Zuhause oder an einem vorher vereinbarten Ort zu einer vereinbarten Zeit.
Der Hund wird vom Betreuer unter Beachtung der geltenden Tierschutzbestimmungen betreut.

5. Haftung

Bei den Hol- und Bringfahrten und während des Spaziergangs bleibt der Hundehalter der Eigentümer/Besitzer im Sinne von 833 BGB (Tierhaltergefährdungshaftung).
Der Hundehalter versichert, dass der Hund frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten ist, sowie alle notwendigen Schutzimpfungen (Grundimmunisierung) erhalten hat. Ein Nachweis ist vorzulegen.
Der Hund wird in Gruppenhaltung (angeleint und unangeleint in freiem Gelände) betreut. Dabei können Auseinandersetzungen zwischen den Hunden vorkommen.
Der Betreuer haftet für keinerlei Schäden, die der Hund aufgrund solcher Auseinandersetzungen erleiden könnte.
Im Falle einer Verletzung des Hundes, auch soweit sie zum Tode des Tieres führen könnte oder eines Weglaufens oder sonstiges Abhandenkommens des Hundes, können vom Halter keine Ansprüche gegenüber move the dogs geltend gemacht werden.
Der Betreuer haftet nicht für Schäden an oder den Verlust von persönlichen Gegenständen des Tierhalters, die während der Zeit der
Betreuung mitgegeben werden (Halsband, Leinen, etc.).
Der Betreuer haftet nicht für Schäden/Beschmutzungen in der Wohnung/im Haus des Tierhalters, die vom eigenen Hund verursacht wurden.
Falls der Hund bei sorgfältiger Betreuung dennoch entweicht und trotz aller Bemühungen nicht aufgefunden wird, ist eine Haftung
der Betreuerin ausgeschlossen.
Es obliegt move the dogs ob läufige Hündinnen oder unkastrierte Rüden am Spaziergang teilnehmen können.
move the dogs übernimmt keine Haftung für die Folgen einer unbeabsichtigten Deckung.
Bei Übergabe eines Haustürschlüssels verpflichtet sich move the dogs diesen nicht an Dritte weiterzugeben und keine dritten Personen mit in die Privaträume zu nehmen.

6. Verpflichtungen

Der Hundebesitzer verpflichtet sich im Besitz einer ausreichenden Haftpflichtversicherung inklusive Fremdbetreuung zu sein und hat diese mit Abschluss des Vertrags vorzulegen.
Der Hundebesitzer verpflichtet sich den Hund ordnungsgemäß steuerlich angemeldet und den Hund mit einem Chip versehen zu haben.
Sollte ein Hund entweichen, verpflichtet sich move the dogs den Hundebesitzer und alle zu informierenden Stellen unverzüglich zu benachrichtigen.
Besteht die Notwendigkeit eines Tierarztbesuches, so verpflichtet sich der Hundebesitzer alle entstehenden Kosten der Behandlung zu übernehmen.
Der Hundebesitzer verpflichtet sich, move the dogs über alle den Hund betreffenden und sich veränderten Besonderheiten, wie Verhaltensauffälligkeiten, Sozialverhalten, Krankheiten, Parasitenbefall oder Läufigkeit zu informieren.
Der Hundebesitzer verpflichtet sich move the dogs über alle Auflagen durch Behörden zu informieren.
Für Schäden, die durch Unterlassen der Auskunftspflicht entstehen, haftet der Hundebesitzer.
move the dogs versichert, die Hunde artgerecht zu halten bzw. auszuführen und das Tierschutzgesetz sowie dessen Nebenbestimmungen zu beachten.

7. Abrechnung

Die aktuellen Preise werden dem Kunden bei Vertragsabschluss mitgeteilt und sind auf der Webseite www.movethedogs.de in der entsprechenden Preisliste nachzulesen.

Als Kleinunternehmen im Sinne von § 19 Abs. 1 UStG wird von move the dogs keine Umsatzsteuer berechnet.

Die Preislisten dürfen bei Bedarf zum Quartalsende aufgrund gestiegener Energie- und Lebenshaltungskosten angepasst werden. In diesem Fall wird der Halter von move the dogs über die Preisänderung unterrichtet.

Alle Leistungen sind im Voraus per Überweisung zu zahlen. Die monatlichen Kosten des Abos sind jeweils zum Monatsanfang, spätestens bis zum 2. eines jeden Monats, zu überweisen (Dauerauftrag empfohlen). Sollte der Betrag nicht rechtzeitig überwiesen worden sein, kann eine Abholung des Hundes nicht erfolgen.

Das Monatsabo ist ein monatlicher Festpreis unabhängig von Urlaub, Krankheit und anderweitigen Ausfällen des Auftraggebers. Im Gegenzug verpflichtet sich move the dogs den Platz des jeweiligen Hundes weiterhin bereitzustellen. Der monatliche Festpreis ist so berechnet, dass 30 Urlaubs/-Krankentage der Betreuerin sowie 10 Werktage Ausfall des Auftraggebers (Urlaub, Stehtage der Hündin, etc.) einkalkuliert sind. Außerdem sind die gesetzlichen Feiertage in Hamburg, sowie der 24.12., 25.12., 26.12. und 31.12. bereits einkalkuliert. Somit ergibt sich ein gleichbleibender monatlicher Betrag pro Jahr. Move the dogs ist bemüht, den Auftraggeber frühzeitig über einen anstehenden Urlaub zu informieren.

Während der Probezeit werden die Leistungen einzeln, d.h. nicht im Abo, abgerechnet. Auch in der Probephase greifen die AGB mit Inanspruchnahme der Leistung. Bereits gebuchte Leistungen werden nicht erstattet.

8. Unmöglichkeiten

Bezogen auf BGB §313 Störung der Geschäftsgrundlage und $275 Ausschluss der Leistungspflicht, gelten folgende geschuldeten
Leistungen durch Höhere Gewalt als unmöglich und es erfolgt daher keine Rückerstattung:
In Falle einer Epidemie & Pandemie die von der WHO als gesundheitsgefährdenden und gefährlich eingestuft wird und in Folge durch
eigene Quarantäne oder staatliche Auflagen die Leistungspflicht nicht erbracht werden kann, schwere Gewitter (Blitz, Donner, Hagel, Unwetter) und Leistungsausfall des Firmenautos durch Reparaturen im Falle eines Autounfalls (z.B. Kollision, Fremdbeschädigung – Standard Reparaturen sind davon ausgeschlossen).

9. Datenschutz

Alle Angaben vom Hundehalter werden ohne ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben (ausgen. Steuerberater).

Mit Abschluss des Vertrags stimmt der Hundehalter zu, dass move the dogs Fotos und Videos der Hunde für Marketing und soziale Netzwerke nutzen darf.

10. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsabschluss unwirksam und undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im übrigen unberührt.

11. Sonstiges

Sonstige Vereinbarungen sind schriftlich festzuhalten.

AGB Mensch-Hund-Coaching

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Hundeschule move | Mensch-Hund-Coaching (Stand August 2026)

1. Vertragsinhalt

Bei dem zwischen move | Mensch-Hund-Coaching und dem Kunden geschlossenen Vertrag handelt es sich um einen Dienstleistungsvertrag mit dem Ziel, dem Kunden bestimmte Inhalte zu vermitteln. Der Kunde erhält im Rahmen des Unterrichts Handlungsvorschläge für eine tierschutzgerechte Hundeerziehung. move | Mensch-Hund-Coaching schuldet keinen Erfolg oder das Erreichen bestimmter Ziele, sofern diese nicht ausdrücklich zugesichert sind. Die Teilnahme an den Übungen während der Kurse und Einzelstunden sowie die spätere Durchführung der Handlungsvorschläge liegen im Ermessen des Kunden und erfolgen auf eigenes Risiko. move | Mensch-Hund-Coaching übernimmt keine Gewährleistung für die Richtigkeit der innerhalb der Veranstaltung vermittelten Kenntnisse, versichert jedoch, diese nach bestem Wissen und Gewissen zu vermitteln. Eine Erfolgsgarantie kann nicht gegeben werden, da der Erfolg zum großen Teil vom Kunden und dem teilnehmenden Hund abhängt.

Die vorliegenden AGB gelten für die Vertragsbeziehung zwischen move – Mensch-Hund-Coaching und Kunden, die Angebote der Hundeschule wie Einzelcoaching, Gruppenunterricht, Social Walks, Workshops- und Intensivkurse wahrnehmen (im Folgenden: Kunde). Mit der Anmeldung bestätigt der Kunde die vorliegenden AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

2. Vertragsschluss

Erstgespräche:

Eine Anmeldung als Neukunde muss über das Kontaktformular auf der Webseite, per E-Mail oder per Whatsapp und im Anschluss über das Ausfüllen des Anmeldeformulars erfolgen. Sollten das Anmeldeformular sowie die Zahlung per Vorkasse nicht bis 72h vor dem vereinbarten Erstgespräch bei move | Mensch-Hund-Coaching eingegangen sein, wird dies als Absage des Termins gewertet und der Termin anderweitig vergeben.

Einzelstunden:

Bestandskunden melden sich entweder über das Buchungstool oder über eine individuelle Vereinbarung über WhatsApp an. Die Buchung gilt als verbindlich, sobald sie eingegangen ist und durch move | Mensch-Hund-Coaching bestätigt wurde. Die gebuchten Trainings- und Beratungstermine gelten als verbindlich und verpflichten den Kunden zur Entrichtung des ausgewiesenen Entgelts (Kartenzahlung vor Ort oder Zahlung auf Rechnung). Durch das Absenden der Anmeldung gelten diese AGB als anerkannt.

Gruppenkurse und Sozialkontaktstunden:

move | Mensch-Hund-Coaching bietet zu den angegebenen Zeiten offene Gruppen an. An diesen kann der Kunde nach einer einmaligen Vorstellung und Zustimmung der Hundeschule nach Anmeldung für die jeweilige Stunde teilnehmen. Die Kursgebühr ist vorab zu überweisen.

Veranstaltungen (Workshops, Intensivkurse, Social Walks, Hundewanderungen u. a.):

Handelt es sich bei dem Kurs/Veranstaltung um einen geschlossenen Kurs/Veranstaltung, bedarf es einer verbindlichen Anmeldung des Kunden. Geschlossene Kurse/Veranstaltungen finden nur bei Erreichung der angegebenen Mindestteilnehmerzahl statt. Die Anzahl der Plätze bei geschlossenen Kursen/Veranstaltungen ist begrenzt. Der Kunde ist an seine Anmeldung gebunden. Sie stellt ein Angebot auf Abschluss eines Vertrages dar. Durch die schriftliche Anmeldung zum Kurs/Veranstaltung ist der Kunde verpflichtet, die Kursgebühr nach Rechnungserstellung per Überweisung zu entrichten. Teilweise bietet die Hundeschule Seminare, Workshops, Veranstaltungen zu speziellen Themen an. Ort, Thema und Zeitpunkt solcher Veranstaltungen werden auf der Webseite der Hundeschule oder persönlich bekannt gegeben.

3. Preise und Zahlungsmodalitäten

Die aktuellen Preise sind den Angaben der Webseite der Hundeschule zu entnehmen oder werden auf Anfrage mündlich, telefonisch oder per Email mitgeteilt. Die angegebenen Preise verstehen sich in € und beinhalten die gesetzliche MwSt. Die Zahlung der Vergütung erfolgt durch Überweisung (oder in Ausnahmefällen in bar). Die vollständige Vergütung ist am Ende der Stunde fällig, bei Kursen/Veranstaltungen gemäß Vorausrechnung bezahlbar. Bei Zahlungseingang kürzer als 3 Tage vor Kurs-/Veranstaltungsbeginn ist die Vorlage eines Überweisungsträgers zum Nachweis der Zahlung erforderlich.

5-er Karten haben eine Gültigkeit von 8 Monaten ab Kaufdatum. 10-er Karten (Mantrailing) haben eine Gültigkeit von 6 Monaten. 10-er- und 5-er Karten sind vom Umtausch ausgeschlossen und nicht übertragbar. Nicht genutzte Termine der Karten verfallen bei Nichtinanspruchnahme.

4. Rücktritt vom Vertrag/Terminverschiebung durch move | Mensch-Hund-Coaching

Die Hundeschule behält sich vor, vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere wenn sich zu wenige Teilnehmer angemeldet haben oder ein Trainer/Referent ausfällt. Sollte die Hundeschule aus unvorhergesehenen wichtigen Gründen nicht in der Lage sein, die vereinbarte Leistung zu erbringen, kann sie vom Vertrag zurücktreten. Die Hundeschule teilt dem Kunden eine Terminabsage/ -verlegung unverzüglich mit. Der Kunde ist bei einer Verschiebung des Kurses/Veranstaltung berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Im Falle des Rücktritts der Hundeschule schuldet der Kunde der Hundeschule keine Vergütung. Schadensersatzansprüche kann der Kunde nicht geltend machen.

Bei unzumutbaren Witterungsbedingungen ist die Hundeschule berechtigt alle Angebote abzusagen. Die durch die Hundeschule abgesagten Termine geschlossener Kurse werden zu einem späteren Ersatztermin nachgeholt.

5. Rücktritt vom Vertrag/Terminverschiebung durch den Kunden

Einzelcoaching/Erstgespräch:

Sagt der Kunde einen Termin der gebuchten Einzelcoachings/Erstgespräche, nicht mindestens 48 Stunden vor dem Trainingstermin ab, ist die Vergütung für die Stunde durch den Kunden zu zahlen.

Intensivkurse/Gruppenkurse/Mantrailing/Social Walks/Sozialkontaktgruppen/Hundewanderung:

Sagt der Kunde einen Trainingstermin für Gruppenkurspakete (Intensivkurse, Gruppenkurse) ab, so entfällt der Anspruch auf diese Stunde. Nach Absprache kann diese im nächsten Kurs nachgeholt werden. Bei der Absage des kompletten Kurses gilt: Der Kunde ist zur Zahlung einer Bearbeitungs-/ Ausfallgebühr verpflichtet, deren Höhe nach dem Zeitpunkt der Absage gestaffelt ist. Sie beträgt bei einer Abmeldung bis zu vier Wochen vor dem Veranstaltungsbeginn 10% des Veranstaltungsentgelts. Erfolgt die Abmeldung bis zu zwei Wochen vor dem Veranstaltungsbeginn, beträgt die Gebühr 25% des Veranstaltungsentgelts. Erfolgt die Abmeldung innerhalb von zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn oder nimmt der Kunde ohne Abmeldung nicht an der Veranstaltung teil oder bricht er die Teilnahme an der Veranstaltung ab, ist die eine Gebühr von 100% des vereinbarten Veranstaltungsentgelts zu zahlen.

Weist der Kunde einen adäquaten Ersatzteilnehmer nach oder gibt es, gemäß einer Warteliste der Hundeschule, einen Ersatzteilnehmer, der den Beschäftigungskurs/Social Walk/Sozialkontaktstunde übernimmt, kann ein Kunde bis zu 72 Stunden vor Beginn vom Vertrag zurücktreten und erhält gezahlte Vorschüsse zurück erstattet. Wird kein Ersatzteilnehmer gefunden, so muss der Kunde die gebuchte Leistung zahlen.

Seminare/Workshops:

Bei der Absage einer Veranstaltung (Workshop, Webinare) durch den Kunden, ist er zur Zahlung einer Bearbeitungs-/Ausfallgebühr verpflichtet, deren Höhe nach dem Zeitpunkt der Absage gestaffelt ist. Sie beträgt bei einer Abmeldung bis zu vier Wochen vor dem Veranstaltungsbeginn 10% des Veranstaltungsentgelts. Erfolgt die Abmeldung bis zu zwei Wochen vor dem Veranstaltungsbeginn, beträgt die Gebühr 25% des Veranstaltungsentgelts. Erfolgt die Abmeldung innerhalb von zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn oder nimmt der Kunde ohne Abmeldung nicht an der Veranstaltung teil oder bricht er die Teilnahme an der Veranstaltung ab, ist die eine Gebühr von 100% des vereinbarten Veranstaltungsentgelts zu zahlen.

Stornierungen und ggf. die Benennung von Ersatzteilnehmern sind schriftlich gegenüber der Hundeschule anzuzeigen. Für die Anzahl der Tage vor Veranstaltungsbeginn ist der Zugang der Mitteilung bei der Hundeschule maßgeblich.

6. Rückerstattung von Zahlungen

move | Mensch-Hund-Coaching wird dem Kunden im Falle einer Überzahlung bei einem Rücktritt zu viel gezahlte Gebühren unverzüglich zurückerstatten.

7. Haftung

move | Mensch-Hund-Coaching übernimmt keinerlei Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden.

Die Hundeschule haftet bei eigenem Handeln nicht für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten oder Garantien betreffen oder zu Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit von Menschen geführt haben oder Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz zugrunde liegen.

Sofern die Hundeschule auch für leichte Fahrlässigkeit haftet, ist die Haftung der Höhe nach auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden begrenzt.

Soweit die Haftung der Hundeschule ausgeschlossen oder begrenzt ist, gilt das auch für die Haftung von gesetzlichen Vertretern, Mitarbeitern und Erfüllungsgehilfen der Hundeschule.

Der Kunde haftet uneingeschränkt für jegliche Schäden, die sein Hund verursacht, nach Maßgabe der gesetzlichen Haftungsregelungen. Die Hundeschule weist jedoch ausdrücklich darauf hin, dass während einer Fremdbetreuung des Hundes der Versicherungsschutz eingeschränkt oder ausgeschlossen sein kann!

Kindern unter 16 Jahren ist die Teilnahme an Veranstaltungen nur in Begleitung und unter Aufsicht mindestens eines Elternteils gestattet und erfolgt auf eigenes Risiko der Eltern/des Erziehungsberechtigten.

8. Sonstige Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, der Hundeschule ansteckende Krankheiten, eine Läufigkeit der Hündin sowie eine übersteigerte Aggressivität oder sonstige Verhaltensauffälligkeiten des Hundes, unverzüglich bei Kenntnis mitzuteilen.

Es dürfen nur Hunde am Unterricht/Veranstaltungen teilnehmen, für die eine Haftpflichtversicherung mit ausreichender Deckungssumme und Impfschutz gegen die folgenden Krankheiten besteht: Tollwut, Parvovirose, Staupe, Hepatitis c. c., Leptospirose und möglichst Parainfluenza (Zwingerhustenkomplex). Für Welpen gilt ein altersangemessener Impfschutz; eine Teilnahme ist bereits vor Abschluss der Grundimmunisierung möglich.

Jeder teilnehmende Hund muss gesund, frei von ansteckenden Krankheiten und gegen Endo- und Ektoparasiten behandelt sein. Hunde aus dem Ausland legen zudem einen Nachweis über die Testung auf Reisekrankheiten vor.

Die Hundeschule ist bei den genannten vorliegenden Umständen oder nicht gegebenen Voraussetzungen berechtigt, den Hund vom Kurs/Veranstaltung/Gruppe auszuschließen.

Verstößt der Kunde gegen genannte Pflichten oder verhält sich der Kunde selbst in einer Art und Weise, die den Unterricht und/oder das Training der anderen Teilnehmer stört, oder wirkt er in einer Art und Weise auf seinen Hund ein, die den Grundsätzen der Hundeschule für den Umgang mit Hunden widerspricht oder gegen das Tierschutzgesetz verstößt, ist die Hundeschule berechtigt, ihn dauerhaft vom Unterricht auszuschließen. Bereits verbindlich gebuchte Stunden hat der Kunde zu zahlen.

9. Urheberrecht

Der Inhalt und die Gestaltung jeglicher dem Kunden von der Hundeschule ausgehändigten Kursunterlagen unterliegen dem urheberrechtlichen Schutz. Die Hundeschule behält sich alle Schutzrechte ausdrücklich vor. Der Kunde darf sie nur für private Zwecke nutzen und nicht vervielfältigen. Jede Art der kommerziellen Nutzung oder Verwertung, insbesondere die Vervielfältigung, Verbreitung, Verleih, Vermietung, bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Hundeschule.

Der Kunde ist damit einverstanden, dass move | Mensch-Hund-Coaching Foto-/ Bild- und Tonträger/-material, die im Rahmen der Angebote der Hundeschule erstellt wurden, für Werbezwecke wie Webseite, Infoflyer, Themenabende, Seminare, Soziale Netzwerke… genutzt werden. Vom Kunden selbst erstelltes Foto-/ Bild- und Tonträger/ -material, das im Rahmen der Angebote der Hundeschule erstellt wurde, ist durch die Hundeschule schriftlich zu genehmigen und darf nur für private Zwecke des Kunden verwendet werden. Veröffentlichungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung durch die Hundeschule.

AGB Maulkorbberatung

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Maulkorbberatung move Maulkorbberatung/move the dogs (Stand Oktober 2025)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Werk- und Dienstleistungen sowie Verkäufe, die von move the dogs erbracht werden, insbesondere für Maulkorbberatungen, Hundemenschenberatung und Coaching sowie den Verkauf von individuell angefertigten Maulkörben.

Diese AGB gelten auch für zukünftige Angebote, Werk- und Dienstleistungen sowie Verkäufe, es sei denn, es wird etwas anderes schriftlich vereinbart.

2. Vertragsgegenstand und Zustandekommen des Vertrages

Leistungen: move the dogs bietet Maulkorbberatungen, Maulkorbanpassungen und Coaching für Hundebesitzer an. Diese Leistungen werden vor Ort oder an vereinbarten, flexiblen Orten erbracht.
Produkte: Individuell angefertigte Maulkörbe werden nach Bestellung verkauft. Rückgabe oder Umtausch sind ausgeschlossen, da die Produkte maßgeschneidert und auf Kundenwunsch hergestellt werden. Bei individuell angefertigten Maulkörben besteht darüber hinaus nach § 312 g Abs. 2 BGB kein Widerrufsrecht.
Vertragsschluss: Der Vertrag kommt zustande, sobald ein Termin für Leistungen vereinbart oder eine Bestellung für Produkte aufgegeben wird. Die Anmeldung für die Maulkorbberatung ist verbindlich und gilt auch bei telefonischer Anmeldung als Vertragsabschluss. Bei Nichterscheinen des Kunden ohne vorherige Stornierung nach Ziffer 5 wird eine Beratungspauschale von 37,50€ fällig. Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich.
Leistungsbeschreibung: Die genauen Leistungen und Produkte werden auf der Webseite oder in direkten Angeboten beschrieben.
Der Kunde bestätigt mit seiner Bestellung, dass er die AGB zur Kenntnis genommen hat und diesen zustimmt.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Preise: Die Preise für Leistungen und Produkte werden individuell vereinbart. Es gelten die Preise, die auf der Webseite oder in Angeboten genannt werden.
Zahlungsmodalitäten: Die Anzahlung der Beratungspauschale von 37,50€ erfolgt bei der Terminbuchung via PayPa. Alle weiteren Zahlungen erfolgen via EC- oder Visakarte vor Ort. Die Zahlung für Leistungen muss spätestens am Tag der Leistungserbringung erfolgen.
Stornierungen: Bei einer Terminabsage durch den Kunden weniger als 48 Stunden vor dem Termin wird die volle Vergütung (37,50€ Beratungspauschale) fällig bzw. die angezahlte Beratungspauschale einbehalten. Bei Stornierungen durch den Kunden, die mehr als 48 Stunden im Voraus erfolgen, besteht keine Zahlungsverpflichtung und die Anzahlung wird erstattet. Eine Stornierung muss schriftlich erfolgen.

4. Erbringung der Leistungen

Leistungsumfang: Der genaue Umfang der Leistungen ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden sowie aus der auf der Webseite angegebenen Leistungsbeschreibung.
Verfügbarkeit und Leistungserbringung: move the dogs bemüht sich, alle Leistungen zum vereinbarten Termin zu erbringen. Sollte dies aus wichtigen Gründen (z.B. Krankheit, Wetterbedingungen) nicht möglich sein, wird ein Ersatztermin angeboten.
Pflichten des Kunden: Der Kunde ist verpflichtet, pünktlich am vereinbarten Ort zu erscheinen und alle notwendigen Unterlagen (z.B. Versicherungsnachweis des Hundes, Impfpass) mitzuführen. Der Kunde ist verantwortlich für die Richtigkeit dieser Unterlagen.

5. Stornierung und Rücktritt

Stornierung durch den Kunden: Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen ohne Absage ist der volle Preis zu entrichten (37,50€ Beratungsgebühr).
Stornierung durch move the dogs: move the dogs behält sich das Recht vor, Termine bis 24 Stunden vorher abzusagen, wenn wichtige Gründe dies erfordern. In solchen Fällen wird ein Ersatztermin angeboten.

6. Haftungsausschluss

move the dogs übernimmt keine Haftung für Schäden, Verletzungen oder Verluste, die durch die Nutzung der bereitgestellten Maulkörbe entstehen könnten. Insbesondere besteht eine Haftung nicht für Schäden, die aufgrund eines fehlerhaften Sitzes, einer falschen Handhabung oder eines Produktionsfehlers der Maulkörbe entstehen. Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, den Maulkorb vor jeder Nutzung auf seine Funktionsfähigkeit und Sicherheit zu überprüfen. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch das Brechen, Reißen oder anderweitige Beschädigung des Maulkorbs während des Gebrauchs entstehen. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die unsachgemäße Verwendung der Produkte zu gefährlichen Situationen führen kann. Bei Fragen zur richtigen Nutzung oder bei Unsicherheiten ist der Kunde angehalten, sich vor der Verwendung an das Unternehmen zu wenden.

7. Datenschutz

Datenerhebung: move the dogs verwendet die persönlichen Daten des Kunden ausschließlich zur Abwicklung von Terminen und Bestellungen.
Kommunikation per E-Mail: Die Kommunikation zwischen move the dogs und dem Kunden erfolgt auch per E-Mail. Durch die Akzeptanz dieser AGB stimmt der Kunde der Kommunikation über E-Mail zu. Es wird darauf hingewiesen, dass E-Mails aus technischen Gründen möglicherweise nicht sicher sind und Dritte die Nachrichten möglicherweise einsehen können. Transparente Information: Der Kunde wird in der Datenschutzerklärung darüber informiert, welche Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert werden. Die Datenschutzerklärung ist unter www.movethedogs.de/datenschutz einsehbar.
Einwilligung: Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung seiner Daten einverstanden. Diese werden ausschließlich für die Kundenbetreuung verwendet.
Rechte der Kunden: Der Kunde hat das Recht, Auskunft. über seine gespeicherten Daten zu verlangen sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten.
Die Speicherung der Daten erfolgt nur so lange, wie es zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Rückgabe, Umtausch und Widerruf

Individuell angefertigte Produkte: Individuell angefertigte Maulkörbe sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
Widerrufsrecht: Da die Produkte nach den speziellen Maßen und Bedürfnissen des Hundes gefertigt werden, besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er mit der Bestellung eine rechtlich bindende Verpflichtung eingeht und ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht verzichtet.

9. Teilnahmebedingungen

Gesundheitsnachweis: Alle teilnehmenden Hunde müssen frei von ansteckenden Krankheiten sein. Durch Inanspruchnahme der Leistungen von move the dogs bestätigt der/die Kundin, dass ein gültiger Impfpass sowie eine gültige Haftpflichtversicherung für den Hund vorliegen.
Leinenpflicht: Hunde müssen auf dem Gelände stets an der Leine geführt werden. Der Kunde ist verpflichtet, den Anweisungen des Trainers Folge zu leisten.
Entsorgung: Jeder Teilnehmer ist für die Entsorgung von Hundekot verantwortlich und muss entsprechende Tüten mitbringen.
Ausschluss: Verstöße gegen die Teilnahmebedingungen können den Ausschluss von der Veranstaltung zur Folge haben, ohne Anspruch auf Rückerstattung.

10. Herstellungs- und Verkaufsbedingungen

Bestellung und Herstellung: Bestellungen für Maulkörbe sind verbindlich. Der Kunde erhält nach der Bestellung eine Bestätigung über die Details der Bestellung sowie die voraussichtliche Herstellungszeit.
Änderungen: Änderungen an der Bestellung sind bis zur Aufnahme der Herstellung möglich. Danach sind Anpassungen nur nach individueller Vereinbarung möglich und können zusätzliche Kosten verursachen.

11. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt § 306 BGB.

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